Všeobecné podmínky

1. Rezervace a platba:
- Registrace: Pro rezervaci lekce je nutné se registrovat v našem online rezervačním systému. Při registraci souhlasíš s našimi Všeobecnými podmínkami.
- Platba: Platbu je možné provést online při rezervaci nebo hotově/kartou na místě před začátkem lekce.
- Ceník: Aktuální ceník jednorázových vstupů, permanentek a dalších služeb je k dispozici na webových stránkách a na recepci studia.

2. Permanentky a jejich platnost:
- Využití permanentek: Permanentky jsou nepřenosné a mohou je využívat pouze registrovaní studenti.
- Platnost: Každá permanentka má svou platnost (vždy uvedeno na permanentce nebo webu). Po uplynutí této doby nevyužité vstupy propadají bez nároku na náhradu.
- Prodloužení: Platnost permanentky je možné prodloužit pouze adekvátních důvodů. Žádost o prodloužení je třeba podat ještě před vypršením platnosti permanentky.

3. Pravidla pro lekce a studio:
- Příchod: Na lekci je nutné dorazit včas. Pozdní příchody ruší ostatní studenty a lektora. V případě pozdního příchodu si lektor vyhrazuje právo studenta na lekci nepustit.
- Oblečení a obuv: Na lekce je nutné nosit čisté sportovní oblečení. V sálech s podložkami na jógu cvičíme naboso nebo v ponožkách, na tanečních lekcích v čisté sálové obuvi (pokud není uvedeno jinak).
- Osobní věci: Cennosti si odkládejte do uzamykatelných skříněk, za ztrátu osobních věcí studio neručí.
- Mobilní telefony: Během lekcí je doporučeno nepoužívat mobilní telefony. Prosíme, mějte je vypnuté nebo v tichém režimu s respektem k ostatním.
- Hygiena: Prosíme, dbejte na osobní hygienu a po každé lekci vraťte zapůjčené pomůcky na své místo.

4. Storno podmínky
- Závaznost rezervace: Každá rezervace je závazná.
- Zrušení rezervace: Lekci je možné zrušit bez poplatku do 3 hodin před jejím začátkem.
- Storno poplatek: Při zrušení lekce méně než 3 hodin před začátkem nebo v případě, že se student na lekci nedostaví, propadá celý vstup (nebo se odečte z permanentky). Odhlášení je možné provést online v rezervačním systému nebo na tel. + 420 774 233 023
- Zrušení lekce studiem: Studio si vyhrazuje právo lekci zrušit z technických, organizačních nebo jiných závažných důvodů (např. nízký počet přihlášených studentů). V tomto případě bude studentům nabídnut náhradní termín, vrácení peněz za lekci nebo připsání vstupu na permanentku.

5. Ochrana osobních údajů
Všechny osobní údaje jsou zpracovány v souladu s GDPR a slouží výhradně pro účely komunikace se studenty a správy rezervačního systému.

Provozní řád – Studio Prostor
I. Údaje o provozovateli
Provozovatel: Vanesa Krulová, Dukelských bojovníků 2806/109, 671 81 Znojmo, IČO 21913790
Odpovědná osoba: Vanesa Krulová, vanes.krulova@seznam.cz, +420 774 233 023
Provozovna: Studio Prostor, Lahoferova 577/577, Dobšice 671 82
Provozní doba: dle aktuálního rozvrhu lekcí a akcí zveřejněného na webových stránkách a sociálních sítích
Kontakt: +420 774 233 023, studioprostorznojmo@gmail.com, studio-prostor.cz

II. Druh a rozsah poskytovaných služeb
Poskytování tělovýchovných a sportovních služeb v oblasti jógy, pilates, tance a dalších pohybových aktivit.
Organizace kurzů, workshopů a seminářů.
Pronájem prostor a vybavení lektorům a hostujícím instruktorům.

III. Provozní podmínky
1. Seznámení s provozním řádem
Každý klient je povinen seznámit se s Provozním řádem studia.
Zakoupením vstupu, permanentky, kurzu či workshopu klient potvrzuje, že se s řádem seznámil a zavazuje se ho dodržovat.

2. Rezervace a účast na lekcích
Rezervace probíhá prostřednictvím rezervačního systému Reservio na webových stránkách.
Platný ceník služeb je dostupný online a ve studiu.
Zrušení účasti na lekci se řídí storno podmínkami:
pravidelné lekce lze zrušit nejpozději 3 hodiny před začátkem,
workshopy a semináře nejpozději 24 hodin před začátkem,
kurzy nejpozději 48 hodin před začátkem.
Více informací o přihlašování a rezervacích naleznete na našich stránkách.
Nedodržení storno podmínek znamená povinnost uhradit plnou cenu lekce/akce.

3. Provozní doba a vstup do studia
Studio se otevírá minimálně 20 minut před začátkem lekce.
Vstup je povolen pouze bez venkovní obuvi – ta se odkládá v šatně.
Pro klienty jsou přístupné šatní skříňky s klíčkem.
Doporučený příchod na lekci je alespoň 10 minut před začátkem.
V případě zpoždění účastník kontaktuje lektora.

4. Využívání prostor a vybavení
Klienti i lektoři jsou povinni zacházet s vybavením šetrně a používat ho pouze k určenému účelu.
Po skončení lekce se všechny pomůcky vrací na určené místo a podložky se dezinfikují.
Kuchyňské vybavení (konvice, kávovar, nádobí) je určeno primárně pro lektory a zaměstnance; klienti jej mohou využívat jen se souhlasem lektora a provozovatele.
Po použití kuchyňky je nutné umýt nebo uklidit použité nádobí.
5. Hygiena a bezpečnost
Každý klient cvičí na vlastní odpovědnost a podle svých možností.
Provozovatel nenese odpovědnost za zdravotní stav klientů.
Klienti jsou povinni dodržovat pokyny lektorů. Nedodržení může vést k újmě na zdraví, za kterou provozovatel nenese odpovědnost.
Ve studiu je k dispozici lékárnička první pomoci. V případě úrazu či nevolnosti je nutné okamžitě informovat lektora.

6. Odpovědnost a škody
Za škody způsobené nedbalostí nebo porušením řádu odpovídá klient nebo lektor v plné výši.
Provozovatel nenese odpovědnost za ztrátu či odcizení osobních věcí.
Cennosti doporučujeme mít u sebe i během lekce.

7. Požární ochrana a technická bezpečnost
Klienti i lektoři jsou povinni řídit se protipožárními předpisy.
Únikové východy musí být vždy volně přístupné.
Hasicí přístroj je umístěn v [uveď místo].
Elektrické spotřebiče (klimatizace, vysavač, konvice, kávovar, PC) lze používat pouze dle návodu a s opatrností.

8. Pořádek a pravidla chování
Je zakázáno znečišťovat prostory nebo do nich vnášet potraviny a nápoje mimo vyhrazená místa.
V prostorách studia je zakázáno kouřit, požívat alkohol a jiné omamné či psychotropní látky.
Klienti i lektoři jsou povinni chovat se ohleduplně k ostatním účastníkům a zachovávat klidnou atmosféru studia.

IV. Závěrečná ustanovení
Tento řád je závazný pro všechny návštěvníky, klienty i lektory.
Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu provozního řádu.
Aktuální znění je zveřejněno na webových stránkách a vyvěšeno ve studiu.

Studio Prostor
Ve Znojmě, dne 21.9.2025